салеметсиздерме,кеше ягни 01,09.2019 жулдызы куни терминал аркылы жд билетин алмакшы болганбыз.терминал акшамызды алды билет бермеди.сол терминалдын иесине конырау шалган едик жауап бермеди. терминалда кагазы жок деген ешкандай белги койылмаган.оган ким жауапты екен ?